Scrie-ne despre evaluarea platformei, accesul la cont, abonamente, facturi, probleme de securitate sau prelucrarea datelor personale asociate Digital Portal. Include suficient context pentru identificarea contului sau organizației relevante, dar nu trimite parole, coduri de autentificare, date de card sau informații sensibile care nu sunt necesare.
Cu ce te putem ajuta
Întrebările despre produs pot privi formularele digitale, distribuirea prin cod QR, fluxurile operaționale, planurile și funcționalitățile disponibile. Clienții existenți pot folosi aceeași adresă pentru întrebări despre cont, facturare și aspecte tehnice. Persoanele vizate o pot folosi și pentru drepturi legate de datele controlate de Digital Portal.
Întrebări despre formularul unui client
Când o organizație publică un formular prin Digital Portal, organizația respectivă stabilește de regulă de ce sunt colectate informațiile și cum vor fi folosite. Întrebările despre un formular concret, câmpurile sale, consimțământ, păstrarea datelor sau un răspuns trimis trebuie adresate mai întâi organizației care a publicat acel formular.